1. Este espacio corresponde al Buzón de Sugerencias, Quejas y Denuncias del clúster de Originación y Administración de Cartera de la Corporación Empresarial ElJuri. Está dirigido a todos nuestros grupos de interés (colaboradores, clientes, proveedores y demás stakeholders) como un canal constructivo para presentar sugerencias, aportes, observaciones o cualquier situación que contribuya a la mejora continua y al fortalecimiento de nuestra gestión.

2. Asimismo, podrá reportar hechos que puedan vulnerar el Código de Ética y nuestros valores organizacionales, tales como hostigamiento, discriminación, acoso laboral o sexual, fraude, corrupción, incumplimientos normativos u otras conductas contrarias a nuestros principios.

3. El reporte puede realizarse de forma identificada o anónima. Si decide proporcionar sus datos personales, estos serán tratados con estricta confidencialidad y utilizados exclusivamente para la gestión del caso, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Al enviar el formulario, usted autoriza el tratamiento de la información proporcionada para efectos de revisión, análisis e investigación interna conforme al procedimiento establecido.

4. Toda la información recibida será canalizada a nuestro Comité de Ética, el cual gestionará cada caso con la debida diligencia correspondiente.

5. Procure suministrar la mayor cantidad de información posible, ya que esto facilitará la adecuada revisión del reporte. Antes de enviar el formulario, revise cuidadosamente los datos ingresados, pues no podrán modificarse posteriormente.

Agradecemos el tiempo que usted destina a compartir su retroalimentación, ya que su participación es clave para nos permite actuar en coherencia con nuestros valores de excelencia, respeto, desarrollo de personas y disciplina.